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食品企業(yè)擺脫“明星依賴癥”要靠戰(zhàn)略
作者:李明利 日期:2011-4-28 字體:[大] [中] [小]
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很多品牌發(fā)展到一定階段,都會(huì)想到品牌的形象代言問題,將明星效應(yīng)和品牌效應(yīng)相結(jié)合,也因此,很多企業(yè)一飛沖天,成為人人都知曉的知名品牌,可是接下來,企業(yè)該如何發(fā)展,如何進(jìn)一步提升形象,卻對各大品牌提出了挑戰(zhàn)。
方圓發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的明星代言人換了一撥又一撥,而實(shí)際上,這種行為無論是對品牌形象的提升還是產(chǎn)品的銷售都沒有起到根本的作用,漸漸的,企業(yè)如果停止換代言人,消費(fèi)者就開始懷疑,該企業(yè)近來沒什么大動(dòng)作,是不是實(shí)力不行了,其產(chǎn)品在超市里也漸漸失去了吸引力,企業(yè)就只好“不斷的更替明星代言人”直至成為企業(yè)的一種常態(tài),長此以往,企業(yè)逐漸陷入惡性循環(huán)的怪圈,沒有明星就活不下去了,而有了明星,效果也不見得能好多少,這就是“明星依賴癥”。
李明利認(rèn)為,很多企業(yè)都具有這種“明星依賴癥”,癥狀一旦產(chǎn)生,就像“毒癮”一樣好上不好戒,等到企業(yè)發(fā)展到一定狀態(tài)的時(shí)候,想戒都戒不掉了,因此,企業(yè)初期在選擇明星的時(shí)候一定要考慮戰(zhàn)略,有了戰(zhàn)略才能高屋建瓴,在十步之內(nèi)就能看到百步,這樣才不至于走入一條死胡同。
首先,將明星代言人策略納入品牌建設(shè)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略是指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策,F(xiàn)在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)意識(shí)到請明星代言是有風(fēng)險(xiǎn)的,要規(guī)避明星代言人諸多問題和風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)根本措施是將明星代言人策略納入企業(yè)的品牌建設(shè)戰(zhàn)略,只有上升到戰(zhàn)略層面才能避免“術(shù)”的種種不足。很多企業(yè)之所以具有“明星依賴癥”,就在于一開始沒有把明星代言人放在戰(zhàn)略的層面,這使得企業(yè)考慮問題時(shí)非常單一,以為請個(gè)明星代言人就萬事大吉,等到發(fā)現(xiàn)問題,再轉(zhuǎn)變動(dòng)作已經(jīng)來不及了。
因此,在選用明星代言人的時(shí)候,企業(yè)要考慮清楚幾個(gè)問題:一是企業(yè)為什么要選用明星代言人,是想提高企業(yè)知名度還是提升產(chǎn)品銷量;二是企業(yè)究竟該選用什么樣的品牌代言人,是體育明星還是娛樂明星,是國際巨星還是國內(nèi)一線明星或者正在上升期的二三流明星;三是選用了該明星以后,企業(yè)以后的策略希望按什么預(yù)期發(fā)展等等。如果不考慮清楚這些問題,企業(yè)很可能就在此上面栽個(gè)跟頭。
比如就有很多這樣的老板,喜歡憑個(gè)人喜好辦事,請明星代言也如此,殊不知這個(gè)明星不一定適合企業(yè),如果消費(fèi)者不認(rèn)可,損失一大筆明星代言費(fèi)是小事,如果影響到企業(yè)品牌的發(fā)展,后悔晚矣。也有的企業(yè),哪個(gè)明星火就用哪個(gè),事實(shí)上,這種廣告消費(fèi)者不一定認(rèn)可,有炒作的嫌疑,相反更會(huì)引來消費(fèi)者的反感。
方圓建議,一定要打造明星機(jī)制,請明星絕不是一件小事,只有把它放在戰(zhàn)略的層面,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和騰飛。
其次,請明星代言要考慮企業(yè)的成長期和不同階段的具體情況。
企業(yè)都是有成長期的。從方圓多年的經(jīng)驗(yàn)來看,適合明星代言的一般是小規(guī)模諸侯品牌,在局部市場有份額,擬轉(zhuǎn)戰(zhàn)全國市場的,或者一些處于快速成長期的企業(yè),因?yàn)榫植康娘柡托枰M(jìn)行突圍的,最簡單的品牌節(jié)約型傳播方式就是找當(dāng)紅的藝人。比如方圓多個(gè)客戶都是從區(qū)域走向全國的階段,也正是需要請品牌代言人的階段,如果品牌代言人請的好,請的合適,企業(yè)品牌也會(huì)隨之提升不少。
除了成長期之外,企業(yè)在考慮問題的時(shí)候還要進(jìn)一步細(xì)化,比如在產(chǎn)品層面,企業(yè)要分析自己的產(chǎn)品適合做什么,是做大眾品,還是做小眾品?如果做大眾品的話,那么一定要找大眾型的明星;如果是做小眾品的話,那么就一定要找小眾型的明星。這樣不僅可以節(jié)省不少代言費(fèi),也可以更精準(zhǔn)的與目標(biāo)消費(fèi)者對接,起到良好的傳播效果。
另外,企業(yè)也要考慮請明星代言的目的,不同的明星往往適合代言的產(chǎn)品也不一樣,選擇時(shí)還應(yīng)注意企業(yè)使用代言人目的的側(cè)重點(diǎn)。如果是想迅速提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度,那么需要選用當(dāng)紅明星;想增加廣告說服力,就要注重明星的社會(huì)美譽(yù)度;想強(qiáng)化品牌形象,要考慮到所選用明星形象與產(chǎn)品和品牌是否高度關(guān)聯(lián)等等。
再次,明星代言要考慮目標(biāo)消費(fèi)者。
從營銷的角度出發(fā),明星代言不外乎是利用明星的知名度和影響力來影響消費(fèi)者,因此食品企業(yè)請明星代言始終都繞不過一個(gè)問題,就是代言人和我們的目標(biāo)群體是否對接。如果產(chǎn)品代言人和目標(biāo)消費(fèi)者根本無法對接,那么,我們請他來做代言不僅是在做無用功,也是在拖品牌的后腿。
以匯源旗下的“奇異王國”為例,其代言人就是當(dāng)時(shí)最紅的影星王寶強(qiáng),雖說王寶強(qiáng)是很多年輕人喜歡的影星,其創(chuàng)作的人物也受到觀眾的喜愛,但“奇異王國”的推廣還是失敗了。究其原因,跟品牌代言人不無關(guān)系,因?yàn)閮烧叩穆肪大相徑庭,“奇異王國”走的是時(shí)尚路線,王寶強(qiáng)卻跟時(shí)尚貌合神離,因此,雖然電視廣告一播出受到了很多人的關(guān)注,但銷量卻沒有上去。
因此,食品企業(yè)請代言人,一定要把目標(biāo)消費(fèi)者研究深,研究透,在此基礎(chǔ)上尋找到那個(gè)最能代表企業(yè)形象的關(guān)鍵人物。之所以強(qiáng)調(diào)目標(biāo)消費(fèi)者主要出于幾方面的考慮:一是因?yàn)槊餍堑目傮w知名度很高,但可能目標(biāo)消費(fèi)者群對其知曉較少;二是目標(biāo)消費(fèi)者對明星的知曉度很高,其美譽(yù)度卻較低;三是明星的知名度和美譽(yù)度都較高,目標(biāo)消費(fèi)者卻反感其為這個(gè)產(chǎn)品代言等。研究目標(biāo)消費(fèi)者的特征就是要分析他們的消費(fèi)期望和偏好、他們喜歡什么樣的明星等。
最后,請明星做廣告也要注意營銷。
在方圓看來,企業(yè)除了請品牌代言人外,還要注意其它方面的營銷,避免當(dāng)下食品企業(yè)普遍面臨著的“有廣告,無營銷”的困局,也進(jìn)一步避免“明星依賴癥”的產(chǎn)生!
舉個(gè)例子,今年春季的糖酒會(huì)上,除了酒類廠家以外,飲料、食品行業(yè)在這方面的投入更大,幾乎大部分品牌都有自己的形象代言人,甚至很多廠家不同的產(chǎn)品都有不同的代言人。像福建達(dá)利集團(tuán)旗下3個(gè)食品品牌就請了周杰倫、許晴、馮鞏、趙薇和濮存昕5位明星分別代言,飲料品牌還有陳道明、高圓圓、劉若英3位明星,令經(jīng)銷商眼花繚亂,試問一句,達(dá)利集團(tuán)是不是就要這樣不停的請下去?
事實(shí)上,站在現(xiàn)代營銷的立場上,達(dá)利集團(tuán)的行為僅僅是傳播中最簡單的一種手段,還僅僅停留在廣告層面,這種做法還算不上真正的營銷。與之形成鮮明對比的,就是目前行業(yè)中快速成長的洋河、郎酒、雙溝、西鳳等,雖然沒有請代言人,發(fā)展速度卻很快,通過事件營銷、會(huì)議營銷、公關(guān)營銷、品鑒營銷等方式也能取得快速發(fā)展,而并非去簡單的找個(gè)明星來做代言。
李明利認(rèn)為,營銷應(yīng)該是所有能夠促進(jìn)銷售、樹立品牌的綜合手段的運(yùn)用,它應(yīng)該包括“廣告、促銷、公關(guān)營銷、事件營銷、活動(dòng)營銷、新聞營銷”等多種手段,而請明星代言人僅僅是其中的一部分,企業(yè)絕對不能以小而略大,沒有整體的營銷策略,企業(yè)即便在請明星代言的時(shí)候一時(shí)活了,終將會(huì)留下“隱患”。因此,企業(yè)在啟用明星代言人機(jī)制的時(shí)候,一定要找對人,走對路,企業(yè)在發(fā)展過程中才會(huì)消除“隱患”,一帆風(fēng)順。
李明利(中國農(nóng)產(chǎn)品牌營銷第一人),北京方圓(國內(nèi)唯一專業(yè)服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭的品牌營銷機(jī)構(gòu))品牌營銷機(jī)構(gòu)董事長,我國一線實(shí)戰(zhàn)品牌戰(zhàn)略專家,中國農(nóng)業(yè)品牌營銷第一人,中國著名非傳統(tǒng)品牌營銷專家。主要從事農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、品牌化建設(shè),關(guān)注領(lǐng)域:農(nóng)業(yè)及深加工品牌營銷、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、區(qū)域品牌擴(kuò)張、新產(chǎn)品推廣、老字號營銷等,以及水產(chǎn)、肉制品、茶葉、飲料、罐頭等行業(yè),擅長針對企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀,幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值、利潤提升。李明利先生開創(chuàng)的“產(chǎn)業(yè)鏈營銷”、“品牌作局戰(zhàn)略模型”、 “聚點(diǎn)模型”、“品牌擴(kuò)張”等理論,已成為當(dāng)前中國企業(yè)界和營銷界最為矚目的熱點(diǎn)。 聯(lián)系電話:13910032978 E-mail:fyteam2000@126.com